Kunjungan ini dilakukan oleh Bpk. Ir. Edwin Aristiawan, MM selaku Direktur Teknologi Informasi dari BPJS Kesehatan dan ditemani juga oleh Dr. Irmajanti Lande Batara selaku kepala cabang BPJS Kesehatan Kota Bekasi untuk memberikan penghargaan kepada RS Bhakti Kartini atas komitmen dalam implementasi sistem antrian online dan integrasi sistem klaim.
Dalam kesempatan kali ini juga Bpk. Edwin Aristiawan melakukan survey langung terhadap pasien yang berobat di RS Bhakti Kartini untuk melihat secara langsung pemanfaatan sistem antrian secara online dengan menggunakan Mobile JKN di RS Bhakti Kartini di temani oleh Dra. HJ. Neneng D Nurman, APT. MARS selaku owner dari Rumah Sakit Bhakti Kartini, Dr. Titi Anggraeni Nasution. MARS Selaku direktur Pelayanan Rumah Sakit Bhakti Kartini dan oleh Duta Mobile JKN Rumah Sakit Bhakti Kartini